Dein Schwerpunkt als erfahrene, motivierende und kommunikationsstarke Persönlichkeit liegt in der Personalführung technischer Experten innerhalb unseres Geschäftsbereiches des managed Services.
In dieser Position unterstützt du unser 15-köpfiges, standortübergreifend arbeitendes und erfolgreich wachsendes Team im Bereich Netzwerktechnologie, IT-Security und Firewalling.
Wir leben das mITeinander. Daher setzen wir auf kooperative Führungsteams und regelmäßigen Austausch – auch über Abteilungsgrenzen hinweg. Als Mitglied der Teamleiterrunde im Geschäftsbereich Netzwerktechnologien bist du Sparringpartner und Schnittstelle zur Bereichsleitung sowie anderen technischen Teams.
Als Teamleiter IT (m/w/d) Managed Services übernimmst du folgende Aufgaben:
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Führung technischer Experten für Netzwerk und Firewalling, förderst die Zusammenarbeit und unterstützt ein positives Arbeitsklima.
- Du übernimmst Verantwortung für die Entwicklung der individuellen persönlichen und fachlichen Potenziale der Mitarbeitenden deines Teams sowie des Wissenstransfers.
- In teamleitender Funktion bringst du dein Wissen zu Abhängigkeiten in den Technologien Server, Netzwerk und Firewall ein. Du bringst Kenntnisse gängiger IT-Security-Hersteller mit.
- Du steuerst die Servicequalität für unsere managed Services Kunden, bist ggf. Eingebunden in die Ticketdisposition und bist technischer Eskalationskontakt für unsere Bestandskunden.
- Du übernimmst die Personaleinsatzplanung deines Teams und stellst 24×7-Rufbereitschaften sicher.
- Du unterstützt die Weiterentwicklung unserer Team- und Bereichsstrategien im IT-Systemhausumfeld.
